Rückgabe & Umtausch
Wir möchten, dass du mit deinem SodaStream vollkommen zufrieden bist. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, kannst du deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.
Rücksendung anmelden
Besuche unser Retourenportal und gib deine Bestellnummer sowie deine E-Mail-Adresse ein, um den Rückgabeprozess zu starten.
Paket vorbereiten
Verpacke die Artikel sicher in der Originalverpackung und lege den ausgefüllten Retourenschein bei, damit wir deine Rücksendung schnell zuordnen können.
Versandetikett anbringen
Drucke das bereitgestellte DHL-Retourenlabel aus, klebe es gut sichtbar auf das Paket und gib es in einer Postfiliale oder an einer Packstation ab.
Rückerstattung erhalten
Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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